Sytuacja początkowa
Nasz klient, średniej wielkości firma technologiczna, zatrudniająca około 500 pracowników, borykał się z problemem spadającej innowacyjności i zadowolenia pracowników. Przedsiębiorstwo, działające na rynku od ponad dekady, zauważyło, że ich zespół stał się homogeniczny pod względem demograficznym i kulturowym. Brak różnorodności prowadził do stagnacji kreatywności oraz trudności w adaptacji do dynamicznie zmieniających się potrzeb rynku. Dodatkowo, firma zaczęła doświadczać problemów z przyciąganiem młodszych talentów oraz osób z różnych środowisk, co wpłynęło na jej konkurencyjność.
Analiza problemu
Po przeprowadzeniu wstępnej analizy, zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych problemów. Po pierwsze, polityka rekrutacyjna klienta nie promowała różnorodności i inkluzywności. Proces rekrutacji był zbyt konserwatywny, skupiony głównie na kandydatach z podobnym doświadczeniem i wykształceniem, co już dominowało w firmie. Po drugie, brak programów wspierających inkluzywność wewnątrz organizacji przyczyniał się do braku zaangażowania i motywacji pracowników z mniejszości. Po trzecie, firma nie posiadała strategii komunikacyjnej, która przyciągałaby różnorodnych kandydatów, co sprawiało, że nie była postrzegana jako atrakcyjne miejsce pracy przez osoby spoza głównego nurtu demograficznego.
Rozwiązanie zaproponowane przez agencję
Po zrozumieniu głównych wyzwań, nasza agencja opracowała kompleksową strategię, której celem była transformacja zespołu poprzez wprowadzenie różnorodności na każdym etapie procesu rekrutacji oraz wewnętrznej kultury firmy.
1. Rewizja polityki rekrutacyjnej:
Pierwszym krokiem było wprowadzenie zmian w polityce rekrutacyjnej. Zastosowaliśmy bardziej inkluzywne metody rekrutacji, które uwzględniały szersze spektrum kandydatów, nie tylko pod względem demograficznym, ale także kulturowym, doświadczeniowym i edukacyjnym. Wprowadziliśmy także przemyślane kryteria oceny, które skupiły się na różnorodności myślenia i kreatywności, a nie tylko na tradycyjnych kwalifikacjach.
2. Wdrożenie programów wsparcia i mentoringu:
W celu wspierania różnorodności wewnątrz organizacji, zaprojektowaliśmy programy mentoringowe, które łączyły pracowników z różnych środowisk. Programy te miały na celu nie tylko wspieranie rozwoju zawodowego, ale także budowanie zrozumienia i współpracy pomiędzy pracownikami. Wprowadziliśmy również regularne szkolenia z zakresu różnorodności i inkluzywności, aby zwiększyć świadomość i zaangażowanie całego zespołu.
3. Zmiana strategii komunikacyjnej:
Zaktualizowaliśmy strategię komunikacyjną firmy, tak aby promowała wartości związane z różnorodnością i inkluzywnością. Przeprojektowaliśmy materiały rekrutacyjne oraz stronę internetową, aby odzwierciedlały one zaangażowanie firmy w tworzenie zróżnicowanego i inkluzywnego środowiska pracy. Kampanie rekrutacyjne zostały skierowane do szerszego grona odbiorców, z naciskiem na przyciąganie talentów z różnych grup społecznych.
Przebieg wdrożenia rozwiązania
1. Przygotowanie zespołu:
Rozpoczęliśmy od szkoleń dla zespołu HR, które miały na celu zaznajomienie ich z nową polityką rekrutacyjną oraz metodami promowania różnorodności. Szkolenia te obejmowały zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne warsztaty, które umożliwiły pracownikom HR przećwiczenie nowych narzędzi i podejść w procesie rekrutacji.
2. Pilotowanie nowej strategii:
Przeprowadziliśmy pilotażowy program rekrutacyjny w jednym z działów firmy, aby przetestować skuteczność wprowadzonych zmian. Zrekrutowaliśmy zespół, który był zróżnicowany pod względem wieku, doświadczenia zawodowego i pochodzenia. Zespół ten osiągnął wyraźne sukcesy, wykazując większą kreatywność i zdolność do rozwiązywania problemów w sposób innowacyjny.
3. Skalowanie i integracja:
Po udanym pilotażu, nowa strategia została wdrożona w całej organizacji. Przeprowadziliśmy regularne spotkania i warsztaty, aby monitorować postępy i zapewnić ciągłe wsparcie dla zespołów wdrażających. Dzięki regularnemu feedbackowi od pracowników i menedżerów, mogliśmy na bieżąco dostosowywać nasze działania.
Rezultaty
W ciągu roku od wdrożenia nowej strategii, firma odnotowała znaczną poprawę w kilku kluczowych obszarach. Po pierwsze, wzrosła kreatywność i innowacyjność zespołów, co przełożyło się na wprowadzenie nowych produktów na rynek. Po drugie, firma stała się bardziej atrakcyjna dla różnorodnych kandydatów, co pozwoliło jej przyciągnąć talenty, które wcześniej nie były zainteresowane pracą w tej organizacji. Wreszcie, poziom zadowolenia i zaangażowania pracowników znacząco wzrósł, co przyczyniło się do obniżenia rotacji kadrowej i wzmocnienia kultury organizacyjnej.
Podsumowanie
Transformacja zespołu dzięki różnorodności była kluczowym elementem w rewitalizacji firmy i zwiększeniu jej konkurencyjności na rynku. Poprzez wprowadzenie przemyślanych zmian w polityce rekrutacyjnej i kulturze organizacyjnej, nasza agencja pomogła klientowi stworzyć zespół, który nie tylko spełniał, ale także przewyższał oczekiwania. Długofalowe korzyści płynące z różnorodności okazały się kluczowe dla przyszłego rozwoju firmy.
