Rekrutacja to proces pełen wyzwań, a nawet najlepiej dobrany kandydat może czasem sprawić niespodzianki po rozpoczęciu pracy. Aby lepiej zrozumieć trudności, z jakimi mogą mierzyć się pracodawcy, zapytaliśmy około 30 naszych klientów o ich doświadczenia po zatrudnieniu kandydatów za pośrednictwem naszej agencji. Poprosiliśmy ich również o wskazanie skutecznych rozwiązań, które pomogły usunąć problemy lub zniwelować ich skutki. Oto najczęściej zgłaszane sytuacje oraz sprawdzone sposoby radzenia sobie z nimi.
Najczęstsze trudności po zatrudnieniu kandydata
1. Kandydat nie stawił się do pracy
Klienci wskazywali, że zdarzały się sytuacje, gdy wybrany kandydat nie pojawił się w pracy w ustalonym terminie. Przyczyny bywały różne: zmiana decyzji, lepsza oferta od konkurencji czy problemy osobiste.
Przyczyny:
- Kandydat otrzymał konkurencyjną ofertę na wyższym stanowisku.
- Kandydat nie był wystarczająco zaangażowany w proces rekrutacyjny.
- Problemy osobiste lub zdrowotne kandydata.
Rozwiązanie: Klienci podkreślili znaczenie szybkiego kontaktu z agencją. W większości przypadków agencja była w stanie przedstawić nowego kandydata w krótkim czasie, co minimalizowało zakłócenia w pracy firmy. Zaleca się również podpisywanie umów precyzujących konsekwencje w razie niestawienia się do pracy.
2. Wypowiedzenie w krótkim czasie po zatrudnieniu
Niektórzy pracownicy decydowali się na rezygnację w ciągu pierwszych tygodni pracy, często z powodu niedopasowania do stanowiska lub zespołu.
Przyczyny:
- Brak jasnych informacji o stanowisku podczas procesu rekrutacyjnego.
- Niedopasowanie kulturowe do zespołu.
- Zmiana planów zawodowych pracownika.
Rozwiązanie: Klienci, którzy przeprowadzali szczegółowe rozmowy wyjaśniające przyczyny rezygnacji, lepiej radzili sobie z takimi sytuacjami. Wielu z nich podkreślało, że współpraca z agencją przy znalezieniu zastępstwa była kluczowa. Ważne jest również bardziej szczegółowe przedstawianie stanowiska na etapie rekrutacji.
3. Długotrwałe zwolnienie lekarskie
Zdarzały się przypadki, gdy nowy pracownik już na początku zatrudnienia musiał przejść na długotrwałe zwolnienie lekarskie.
Przyczyny:
- Nieujawnione problemy zdrowotne kandydata.
- Stres związany z nowym stanowiskiem.
- Wypadki losowe.
Rozwiązanie: Klienci najczęściej korzystali z zastępstw lub tymczasowego rozdzielenia obowiązków w zespole. Część firm negocjowała z agencją możliwość wsparcia w znalezieniu tymczasowego pracownika. Zaleca się również wprowadzenie okresowych kontroli zdrowotnych dla kluczowych ról w firmie.
4. Brak wymaganych kwalifikacji
Niektórzy pracownicy nie posiadali wszystkich umiejętności, które zadeklarowali w procesie rekrutacyjnym.
Przyczyny:
- Kandydat celowo wyolbrzymiał swoje umiejętności.
- Brak szczegółowej weryfikacji podczas procesu rekrutacyjnego.
Rozwiązanie: Klienci wskazywali, że weryfikacja kompetencji w formie zadań praktycznych lub testów technicznych była skuteczna. Jeśli niedobory były niewielkie, firmy inwestowały w szkolenia. Agencje mogą wprowadzać dodatkowe testy kompetencyjne, aby zapobiec podobnym problemom.
5. Żądanie podwyżki krótko po zatrudnieniu
Niektórzy nowo zatrudnieni pracownicy szybko zgłaszali potrzebę renegocjacji wynagrodzenia.
Przyczyny:
- Kandydat nie był świadomy pełnego zakresu obowiązków.
- Pracownik porównał swoje wynagrodzenie do innych w zespole.
Rozwiązanie: Firmy, które jasno komunikowały perspektywy rozwoju finansowego podczas onboardingu, rzadziej napotykały takie sytuacje. W razie potrzeby agencja pomagała wyjaśnić oczekiwania pracownika. Zaleca się szczegółowe omawianie wynagrodzenia oraz planu rozwoju już podczas procesu rekrutacji.
6. Problemy z integracją w zespole
Nowi pracownicy czasem mieli trudności w nawiązaniu relacji z zespołem.
Przyczyny:
- Różnice w stylach pracy i komunikacji.
- Obawy przed nową osobą w zespole.
Rozwiązanie: Klienci podkreślali znaczenie działań integracyjnych, takich jak wspólne spotkania, mentoring czy warsztaty z zakresu współpracy w zespole. Wprowadzenie dni integracyjnych z udziałem nowych pracowników ułatwiało ich adaptację.
7. Niska motywacja do pracy
Niektórzy nowo zatrudnieni pracownicy nie wykazywali oczekiwanego zaangażowania.
Przyczyny:
- Brak jasnych celów i zadań.
- Niedopasowanie oczekiwań pracownika i pracodawcy.
Rozwiązanie: Regularne rozmowy motywacyjne i wyznaczanie krótkoterminowych celów były wskazywane jako skuteczne metody. Firmy, które włączyły pracowników w projekty zespołowe, zauważyły poprawę ich zaangażowania. Ważne jest również, aby regularnie śledzić postępy i udzielać konstruktywnego feedbacku.
8. Problemy z adaptacją do środowiska pracy
Nowi pracownicy czasem mieli trudności z dostosowaniem się do zasad i procedur obowiązujących w firmie.
Przyczyny:
- Brak kompleksowego onboardingu.
- Niejasne procedury w firmie.
Rozwiązanie: Klienci, którzy wdrażali kompleksowe programy onboardingowe, zauważyli znaczące ograniczenie takich problemów. Wprowadzenie mentorów dla nowych pracowników może znacznie przyspieszyć proces adaptacji.
9. Brak znajomości kluczowych narzędzi
Niektórzy nowi pracownicy mieli problemy z obsługą systemów lub narzędzi używanych w firmie.
Przyczyny:
- Kandydat nie miał okazji pracować na podobnych narzędziach.
- Niewystarczające szkolenie wdrożeniowe.
Rozwiązanie: Szkolenia wdrożeniowe oraz dostęp do dokumentacji technicznej były wskazywane jako najskuteczniejsze sposoby radzenia sobie z tym wyzwaniem. Firmy, które zainwestowały w szkolenia zewnętrzne, również zauważyły pozytywne efekty.
10. Nagłe zmiany w dostępności kandydata
Zdarzały się sytuacje, gdy pracownik zmieniał warunki dostępności, np. przechodził na częściowy etat lub prosił o możliwość pracy zdalnej.
Przyczyny:
- Zmiana sytuacji życiowej pracownika.
- Niedopasowanie oczekiwań dotyczących elastyczności pracy.
Rozwiązanie: Klienci podkreślali znaczenie elastyczności i negocjacji. W przypadku braku możliwości dostosowania, agencja pomagała znaleźć odpowiedniego zastępcę. Warto również omawiać kwestie elastyczności pracy podczas procesu rekrutacji.
Wnioski i dobre praktyki
Ankieta pokazała, że większość trudności, które pojawiają się po zatrudnieniu kandydata, można skutecznie rozwiązać dzięki szybkim działaniom i współpracy z agencją rekrutacyjną. Klienci wskazali również kilka uniwersalnych dobrych praktyk:
- Regularna komunikacja z agencją: Utrzymywanie otwartego dialogu na każdym etapie współpracy, w tym w okresie próbnym, pozwala na szybkie reagowanie na wszelkie trudności. Agencje mogą również doradzić najlepsze rozwiązania w sytuacjach kryzysowych.
- Dokładny proces onboardingu: Kompleksowe wdrożenie nowego pracownika, w tym szkolenia, mentoring i regularne spotkania feedbackowe, znacząco wpływa na jego adaptację i motywację.
- Weryfikacja kompetencji: Przeprowadzanie zadań praktycznych, testów technicznych i rozmów oceniających już na etapie rekrutacji zmniejsza ryzyko zatrudnienia niedopasowanego kandydata.
- Szczegółowe przedstawianie oferty pracy: Jasne określenie obowiązków, wynagrodzenia, warunków pracy i możliwości rozwoju na etapie rekrutacji pozwala uniknąć nieporozumień.
- Działania integracyjne: Organizowanie warsztatów, dni integracyjnych czy mentoringu dla nowych pracowników ułatwia budowanie pozytywnych relacji w zespole i poprawia atmosferę pracy.
- Planowanie ścieżki kariery: Omawianie planów rozwoju zawodowego i finansowego już na początku zatrudnienia pozwala pracownikom lepiej zrozumieć swoją pozycję w firmie i perspektywy na przyszłość.
- Wsparcie agencji rekrutacyjnej: Współpraca z agencją, która oferuje pomoc nie tylko w rekrutacji, ale także w okresie próbnym, zwiększa skuteczność procesu zatrudnienia i minimalizuje ryzyko problemów.
- Dostosowanie elastyczności pracy: Omówienie z kandydatem możliwości pracy zdalnej, elastycznych godzin czy innych form wsparcia życiowego może zwiększyć jego lojalność i zaangażowanie.
Dzięki tym działaniom współpraca z nowym pracownikiem może przebiegać sprawnie i efektywnie, a potencjalne problemy zostaną szybko zażegnane.
